Jazmín GÓMEZ
Robo de identidad y las casas de empeño “patito” son temas principales y de atención que las tres dependencias federales encargadas en proteger y garantizar los derechos de los usuarios de servicios financieros deben atender, por ello dieron a conocer que estarán trabajando en colaboración para mayor atención.
En conferencia de prensa los delegados federales de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), Paulo Tapia Palacios; de la Comisión Nacional para la Defensa de los Usuarios de las Instituciones Financieras (CONDUSEF), Oswaldo León Ibarra; y de la Procuraduría de la Defensa del Contribuyente (Prodecon), Rafael Cárdenas dieron a conocer dicho acuerdo.
Durante su intervención Oswaldo León Ibarra señaló que en este año han recibido 26 casos de robo de identidad, en donde han logrado recuperar más de 1 millón 800 mil pesos, los cuales no fueron cobrados, y con ello no se vieron afectados en el buró de crédito
Por su parte, Rafael Cárdenas expresó que esta colaboración es para proteger a los usuarios en materia fiscal, “sabemos que ahorita existen grandes cambios en revisiones electrónicas que la autoridad fiscal realiza”.
Explicó que existe una mecanismo denominado acuerdo confusivo, el cual consiste en suspender sus fiscalizaciones cuando se vean afectados con visitas electrónicas y se le dará un respiro al contribuyente para que se le puede atender de manera especial las observaciones que las autoridades fiscales les hagan.
Finalmente Paulo Tapia Palacios de Profeco, señaló que entre estas dependencias existen puntos de concurrencia, además que realizan talleres en conjunto para asesorar al usuario en materia fiscal.
