Teléfonos de México (Telmex) informó que las fallas en su servicio de internet se debieron a dos cortes de fibra óptica en Estados Unidos y en México.
La empresa del magnate Carlos Slim indicó que debido a que las afectaciones fueron provocadas por un tercero, interpondrá las denuncias correspondientes por ataques a las vías de comunicación.
Detalló que debido a las fallas, puso en operación su plan de contingencia para atender de forma inmediata el corte de fibra óptica y derivó el tráfico por rutas alternas, lo que permitió la recuperación de la navegación al contenido internacional.
Telmex explicó que el primero de los cortes de fibra óptica se localizó en Texas, a 18 kilómetros de la frontera con México; mientras que el segundo se registró en un tramo de la red entre Culiacán y Mazatlán, el cual ya fue reparado.
Añadió que la interrupción en el acceso a páginas de Internet hospedadas fuera del país impactó a clientes de Zacatecas, Aguascalientes, Nayarit, Jalisco, Guanajuato, Colima, Michoacán, Querétaro, México, Puebla, Oaxaca, Veracruz, Tabasco, Chiapas y la Ciudad de México.
